Bonusların Kökenleri Bonuslar, tüketici davranışını etkilemek ve müşteri sadakatini artırmak için yıllardır kullanılmaktadır. İlk bonusun ne zaman ve nerede verildiği konusunda kesin bir bilgi olmamakla birlikte, 19. yüzyılın sonlarına doğru Amerika’da posta sipariş katalogları ve perakende mağazalar tarafından kullanıldığına dair kayıtlar vardır. Örneğin, Green Stamps adlı şirket, müşterilere yaptıkları her alışveriş için yeşil pullar verir […]